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【ウマ娘】キャンセルに伴う費用も返金の対象に！？ ロス公演中止に関するサイゲームスの対応が神懸っていると話題に。

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630: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:32:56 ID:rl.xt.L47
日本語で………
631: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:33:39 ID:M3.tx.L76
>>630
RTTTの三人並んでるのエモい
ワイ挟みたい
632: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:34:34 ID:8Y.do.L8
>>630
https://umamusume.jp/news/detail?id=3503
日本版でも来てるぞ
649: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:37:05 ID:jq.nd.L45
>>630
ライブキャンセルで補償するで
チケット代とか配信料。あと渡航費とホテル代も補償するって英文にあるね

まぁ自動翻訳やから日本語まで待ちたいところ
652: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:37:22 ID:UD.nd.L52
>>649
日本語版もある
633: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:35:28 ID:hK.nz.L31
渡航した人も（条件があるとはいえ）払うのか
相当だな
655: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:37:58 ID:jq.nd.L45
>>633
フラスタの時もそうだけどサイゲはその辺はちゃんとやるイメージあるわ
656: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:38:16 ID:C8.hv.L42
まぁここで対応ミスったら大炎上不可避やから丁寧になるわな
660: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:38:38 ID:rB.ed.L41
かかった費用はトランプに請求や
673: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:39:53 ID:Gu.ki.L15
宿泊費交通費も返済かあ
まあ主催者である以上しょうがないわね
こういうケースに対応する保険とかあるんかな
688: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:41:59 ID:WI.ed.L55
>>673
あるらしい

その保険が下りるにはやれることは最大限までやってとかあるっぽいから
サイゲもギリギリのギリギリまで粘ってた可能性みたいなのも見かけた
717: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:45:10 ID:Gu.ki.L15
>>688>>696
保険があるなら損失補填のためのガチャ連発の心配はなさそうやね😊
696: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:42:36 ID:jq.nd.L45
>>673
保険あるけど有識者の話だと色々と契約が違うけど
最後まで開催にむけてやってたか？があるみたいで

その辺が席も売ってたのに直前かよ！に繋がってるとか言うてたな
675: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:40:20 ID:wK.xt.L32
こんな神対応普通は無い
679: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:40:30 ID:2f.8j.L110
サイゲは神
682: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:40:57 ID:7b.8j.L7
ん？じゃあこういうのは救済対象外ってこと？
685: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:41:35 ID:UD.nd.L52
>>682
まあそこら辺は今からやない？
693: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:42:24 ID:Gu.ki.L15
>>682
キャンセルに伴う費用は払うと明記されとる
すでに行ってる場合は対象となる期間と条件を設けさせていただくだとさ
719: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:45:16 ID:7b.8j.L7
>>693
まさにそこなんよな
ツイ主の場合は中止のお知らせが出てからキャンセルできないから渡航決定して今日渡米してるから

＞すでに現地に渡航・到着されていたお客様には、対象となる期間と条件を設けさせていただき返金をさせていただきます。
の「現地に渡航されていたお客様」なのかグレーやなって思った
730: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:46:22 ID:15.nd.L48
>>719
例えば前乗りについて１週間程度は保証するけど１か月前渡航やと他にも目的ありますよね？と跳ねられるみたいな感じかねえ
744: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:47:21 ID:7b.8j.L7
>>730
なるほ
無難な落としどころやな
あとはライブ目的の遠征やからチケット買ってるかどうかも判断材料になりそうやな
748: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:47:37 ID:ch.1u.L57
>>730
いうて初めての海外ならついでにあれもこれもって言うのは普通の行動じゃない？
1月はまぁながいけど
772: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:49:49 ID:Gu.ki.L15
>>719
確かに中止が明言されてるのに行ったらウマ娘目的じゃないのに行ってんじゃんねなりかねんなあ
たださすがにキャンセル費用についての詳細わからないから出発決めざるをえなかったパターンの人は個別に対応するんやないか
703: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:43:59 ID:sy.aa.L14
まあ保険とか規約とか色々絡んでそうで詳細が明かされることは無いんやろなって

その他、Xでの反応

凄いな ほぼ今回の公演に関して発生した費用を全額負担するんだ ある程度条件はあるんだろうけど、少なからず現地に一足早く行かれた方も救いがあるようですね 公演出来ないし返金対応もしないとだから会社はめちゃくちゃ今回はダメージあるだろうな… 今は困難な状況ですが負けずに頑張って下さい！
最大の問題が解決の方向に! すごいなサイゲ。
責任ある対応、いちトレーナーとして感謝申し上げます
宿泊費どころか交通費まで…すげえ…伝説だこれ
優しすぎます ありがとうあなた達がウマ娘の運営で
マジでそこまでやるのかぁ⋯ サイゲ側だって全力で取り組んでのこの結果、かなりの被害額だろうに⋯
ただただすごい対応に脱帽
個人て渡航した人も補償の対象になりそうで太っ腹対応
なんか…グッズとかバンバン出して欲しい。 応援する。 次の機会も頑張って下さい。
さすがの対応すぎる 誇らしい
まじか、すげぇよサイゲ。 現地にいたりする方は残念ではあるけど今回みたいな対応してくれてるわけだし引き続きその熱量もって推しを支援してもらいたいところ。
対応が神すぎてやばい。心配しかないわ
大変ご苦労だと思いますが頑張ってくださいね！次のイベントが無事に開催できますように！
これは文句なしの対応でしょ。
おぉ、これは凄い！ まさかここまで対応してくれるとは。 「すでに現地に渡航・到着されていたお客様には、対象となる期間と条件を設けさせていただき返金をさせていただきます。」 コレが一番凄かった、初めて見たかもしれない。
詳細はまだ不明でそれなりに条件はあるだろうけどかなり手厚いですよね、いやすごいわ
損して得取れ立派ですよ藤田さん。サイバーエージェントの株価爆上げすね
会場のキャンセル金額に加えて、文面的に恐らく個人渡航へもするようだが、渡航費等の返金も出来る限りの対応、損失額はとてつもないと思うが、 信頼回復を最優先した素晴らしい対応だと思う フラスタの事件の時もよくやっていたと思うが、特に現地参加ファンはこの手厚い対応は忘れないと思うよ
現地観戦勢ではないですが、 元々数億単位で負債が発生するだろう中、 まずトレーナーへの救済をしていただき、本当にありがとうございます
ここまで対応するのは好感持てる
※7件の新着コメントがあります。（2026/10/21）
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999: 名無しのトレーナー 2023/12/31(木) 23:59:59.59 ID:uMaLogNet
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コメント

コメント一覧 （7件）

  • 自己責任だから救済する必要なんかないって主張してた人イライラしてそう

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    なんで～！？ 4
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  • この日のために予定組んで準備してたんだし、よかったよかった。

    いいね！ 3
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  • なお多くの一般プレイヤーはPHPの対応メンテナンスが２２時から開始されたので
    今日は早く眠れるのであった( ˘ω˘)ｽﾔｧ

    いいね！ 2
    なんで～！？ 0
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  • ようやっとる、がサイゲの負担は嵩むな…
    不満と金、どっちを取るかって事か

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  • なるべく多くの人が救われると良いね
    保険会社から回収してもろて

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  • 普通のソシャゲ運営なら参加者泣き寝入りやろな〜
    まあたかがソシャゲの一作品が海外でライブ実行しようとする事自体普通じゃないんやけど

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